“Une mission qui me tient à cœur”, comment aider les usagers du système de santé à mieux être connus

Les représentants des usagers veillent au respect du droit des patients et de leurs proches dans les instances hospitalières ou de santé publique. Ces bénévoles restent pourtant méconnus. Plusieurs pistes d’évolution ont été évoquées au cours des échanges.

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